FAQs
Immer für dich da
Wenn du hier gelandet bist, hast du vermutlich ein paar Fragen. Wir versuchen immer so viel es geht bereits auf unseren Produktseiten zu beantworten. Wenn du dort nicht fündig geworden bist haben wir dir hier unsere meistgestellten Fragen noch einmal aufgelistet. Falls deine Frage auch hier nicht beantwortet wird dann kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden. Wir versuchen immer so schnell es geht auf Nachrichten zu antworten :)
Melde dich einfach bei uns per Mail: service@4onepictures.de
oder über Instagram: 4one.pictures
Wir drucken und bearbeiten unsere Bestellungen immer Montags, Mittwochs und Freitags. Alle Bestellung die am Montag / Mittwoch bis 16Uhr und Freitags bis 13Uhr eingehen werden noch an diesem Tag gedruckt und am Folgetag versendet.
In der Weihnachtszeit drucken wir jeden Tag um 17Uhr.
Beispiel:
- Bestellung: Sonntag 20Uhr
- Wird gedruckt: Montag 18Uhr
- Versendet: Dienstag 10Uhr
- Ankunft bei dir: Zwischen Mittwoch - Freitag
Leider kann es hin und wieder vorkommen, dass eine Bestellung auf dem Postweg verloren geht oder beschädigt wird.
Aber wir lösen das Problem natürlich für dich! Du erhältst umgehend Hilfe von uns und wir senden dir eine neue Bestellung zu oder du erhältst eine Erstattung.
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Alle unsere Bilderrahmen werden mit der DHL + Sendungsverfolgung verschickt.
Poster ab der Größe 30x30cm werden mit der DHL + Sendungsverfolgung verschickt.
Din A4 Poster werden mit der Deutschen Post ohne Sendungsverfolgung verschickt.
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Poster (A4, 30x30cm, 30x40cm) = 3,90€
Poster (41x61cm, 61x81cm, 61x91cm) = 9,90€
Bilderrahmen bis 3,2kg = 9,90€
Bilderrahmen ab 3,2kg = 14,90€
Du hast die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach erhalt an uns zurück zu senden und du erhältst deinen Kaufbetrag von uns zurück.
Die Rücksende kosten werden von uns nicht übernommen.
Der Rückgabe ausgeschlossen sind für dich extra angefertige Bestellungen wie z.B. Personalisierte Poster.
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Unsere Poster werden von uns höchstpersönlich in eigener Produktion gedruckt, zurechtgeschnitten, verpackt und verschickt.
Die Poster werden auf hochwertigen matten Fotopapier 220 g/m² gedruckt (Zum Vergleich: Ein normales Druckpapier hat eine Stärke von 80-90 g/m²).
Durch unser 9 Farben Drucksystem mit Pigmentierter Farbe, erhält dein Poster eine starke Farbkraft, hohe Lichtechtheit und einen Schutz vor Sonnenlicht. Dadurch behält dein Poster seine Qualität über 200 Jahre lang.
Unsere Poster haben alle einen weißen Rand (ca -5-7mm), weshalb wir Bilderrahmen mit einem weißen Rahmeneinsatz empfehlen. Bei Designs mit größerem weißen Rand steht dies jeweils in der Produktbeschreibung.
Die sind alle von mir (Kilian). Immer auf der Suche nach neuer Inspiration & Ideen.
Unser Schwarzer 4one Holzbilderrahmen ist für Quadratische Poster in der Größe 30x30cm gedacht. In Unserem Bilderrahmen kannst du gleichzeitig 4 verschiedene Poster lagern und diese innerhalb von Sekunden wechseln, ohne den Bilderrahmen von der Wand nehmen zu müssen. Der Bilderrahmen wurde in Handarbeit von uns zusammengebaut. Weitere Infos findest du hier.
Wir bieten ebenfalls noch schwarz lackierte Holzbilderrahmen mit Echtglas für die Größen Din A4 (21x29,7cm) und 30x40cm an. Diese Bilderrahmen produzieren wir nicht selber sondern kaufen wir von einem unserer Handelspartner. Wir verschicken diese Bilderrahmen aber ebenfalls aus unserem eigenen Lager, weshalb dein Poster direkt von uns gerahmt wird.
